Key Account Manager (KAM) (SaaS Industriel)
Notre cabinet de recrutement accompagne les talents à chaque étape du recrutement pour trouver le poste qui correspond à leurs aspirations.
Informations
Le contexte client
Nous accompagnons unescale-up SaaS industrielle en très forte croissance qui commercialise une plateforme SaaS de digitalisation du Lean Daily Management chez des clients industriels.
L’objectif : accélérer l’adoption de la plateforme chez les clients industriels existants via des déploiements multi-sites, multi-usines et multi-pays.
Pour ce faire, elle lance une nouvelle équipe stratégique dédiée à l’Expansion. Rejoindre cette équipe, c’est intégrer un pôle hautement visible, au cœur du moteur de croissance. Les attentes sont exigeantes : excellence d’exécution, sens élevé de l’ownership, capacité à naviguer dans des organisations complexes et vision stratégique forte.
Le poste
Contexte du recrutement : L’entreprise renforce son équipe Expansion & Strategic Accounts, responsable du développement de comptes industriels majeurs (automobile, aéronautique, agroalimentaire, pharma, consumer goods…).
Mission : Accélérer l’expansion des comptes stratégiques grâce à une approche orientée valeur, une gouvernance structurée et des déploiements multi-sites à grande échelle.
Responsabilités clés :
· Définir et piloter la stratégie globale de compte.
· Identifier et exécuter les opportunités d’expansion (sites, régions, lignes, entités internationales).
· Gérer le cycle complet Expansion : qualification → discovery → value mapping → business case →négociation → closing.
· Animer une gouvernance commerciale multi-niveaux (PMO Expansion).
· Collaborer étroitement avec les équipes PS, CS, Marketing et Produit.
· Gérer des renouvellements stratégiques et complexes.
· Démontrer la valeur générée : ROI, performance opérationnelle, gains mesurables.
· Engager les cadres dirigeants côté client (COO, VP Ops, Excellence Opérationnelle).
Objectifs du role :
- Développer l’ARR sur les comptes confiés.
- Construire un plan d’expansion pluriannuel.
- Maintenir un churn zéro et générer un upsell récurrent.
- Structurer la gouvernance exécutive des comptes.
- Contribuer à la scalabilité de l’équipe Expansion.
Le profil
Must-Have :
· 5+ ans en vente SaaS B2B.
· Maîtrise des cycles Enterprise complexes.
· Expérience avec des clients industriels.
· Solide expertise en value selling.
· Connaissance des méthodes de vente structurée (MEDDPICC ou équivalent).
· Français natif + anglais professionnel.
Nice-to-have :
· Expérience en SaaS industriel ou scale-up.
· Connaissance du Lean, TPM ou démarches d’Excellence Opérationnelle.
· Expérience de déploiements multi-sites.
Soft skills recherchées :
· Leadership d’influence
· Rigueur
· Ownership
· Communication claire Travail transversal
· Orientation ROI
· Orientation résultats
L’environnement s’adresse clairement à des profils intrapreneurs, à l’aise pour structurer, proposer, résoudre et générer un impact immédiat.
Possibilités d'évolution : Les opportunités d’évolution sont nombreuses : progression vers Strategic KAM, Lead Expansion ou Head of Expansion selon les résultats.
Candidature
Nos dernières offres d'emploi
Découvrez les dernières opportunités proposées par nos clients dans l’IT, la fabrication additive et l’ingénierie logicielle.
Chargé d’Affaires Second Oeuvre H/F
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Responsable Production et Ordonnancement - Usinage (H/F)
Responsable Production et Ordonnancement - Chaudronnerie
Directeur Industriel (H/F)
Mission Manager (H/F)
Product Assurance Engineer (H/F) – Secteur Spatial & DeepTech
Développeur Logiciel IA & IoT (H/F)
Architecte – Concepteur Technique / Plateforme IoT (H/F)
Chief Technology Officer (CTO)
Directeur(rice) Product Marketing / Suite industrielle (h/f)
Global Sales Operations Director (H/F)
Responsable commercial Sud / Audiologie (H/F)
Head of Go-To-Market (H/F)
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Quels types de profils recrutez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans l'approche directe de profils C-LEVEL, Cadres et Experts. En tant que généralistes, nous intervenons auprès de nombreux secteurs d'activités (Conseil, Industrie, IT, Pharma, Médias, Sécurité, etc.).
Travaillez-vous uniquement avec des grands groupes ?
Pas nécessairement. Nous accompagnons aussi bien des startups innovantes que des PME, des ETI ou des grands comptes.
Quel est votre délai moyen pour présenter des candidats à vos clients ?
Nous présentons généralement des profils qualifiés sous 2 à 3 semaines, parfois en quelques jours selon la mission.
Comment sont calculés vos honoraires ?
Les honoraires sont proposés soit sous forme de pourcentage de la rémunération annuelle à OTE soit sous forme de forfait; cela dépend de la difficulté de la mission, de la localisation et du profil recherché.
Proposez-vous une garantie de remplacement ?
Oui, nos contrat prévoient systématiquement une garantie de remplacement si le candidat retenu ne donne pas satisfaction pendant sa période d'essai.