Key Account Manager (KAM) – Équipe Expansion (SaaS Industriel)
Notre cabinet de recrutement accompagne les talents à chaque étape du recrutement pour trouver le poste qui correspond à leurs aspirations.
Informations
Le contexte client
Nous accompagnons une scale-up SaaS industrielle en très forte croissance qui lance une nouvelle équipe stratégique dédiée à l’Expansion.
L’objectif : accélérer l’adoption de la plateforme chez les clients industriels existants via des déploiements multi-sites, multi-usines et multi-pays.
Rejoindre cette équipe, c’est intégrer un pôle hautement visible, au cœur du moteur de croissance. Les attentes sont exigeantes : excellence d’exécution, sens élevé de l’ownership, capacité à naviguer dans des organisations complexes et vision stratégique forte. L’environnement s’adresse clairement à des profils intrapreneurs, à l’aise pour structurer, proposer, résoudre et générer un impact immédiat.
Le poste
Contexte du recrutement : L’entreprise renforce son équipe Expansion & Strategic Accounts, responsable du développement de comptes industriels majeurs (automobile, aéronautique, agroalimentaire, pharma, consumer goods…).
Mission : Accélérer l’expansion des comptes stratégiques grâce à une approche orientée valeur, une gouvernance structurée et des déploiements multi-sites à grande échelle.
Responsabilités clés :
· Définir et piloter la stratégie globale de compte.
· Identifier et exécuter les opportunités d’expansion (sites, régions, lignes, entités internationales).
· Gérer le cycle complet Expansion : qualification → discovery → value mapping → business case →négociation → closing.
· Animer une gouvernance commerciale multi-niveaux (PMO Expansion).
· Collaborer étroitement avec les équipes PS, CS, Marketing et Produit.
· Gérer des renouvellements stratégiques et complexes.
· Démontrer la valeur générée : ROI, performance opérationnelle, gains mesurables.
· Engager les cadres dirigeants côté client (COO, VP Ops, Excellence Opérationnelle).
Objectifs du role :
- Développer l’ARR sur les comptes confiés.
- Construire un plan d’expansion pluriannuel.
- Maintenir un churn zéro et générer un upsell récurrent.
- Structurer la gouvernance exécutive des comptes.
- Contribuer à la scalabilité de l’équipe Expansion.
- Focus : 100% Expansion (pas de prospection / new business)
Le profil
Must-Have :
· 5+ ans en vente SaaS B2B.
· Maîtrise des cycles Enterprise complexes.
· Expérience avec des clients industriels.
· Solide expertise en value selling.
· Connaissance des méthodes de vente structurée (MEDDPICC ou équivalent).
· Français natif + anglais professionnel.
Nice-to-have :
· Expérience en SaaS industriel ou scale-up.
· Connaissance du Lean, TPM ou démarches d’Excellence Opérationnelle.
· Expérience de déploiements multi-sites.
Soft skills recherchées :
· Leadership d’influence
· Rigueur
· Ownership
· Communication claire Travail transversal
· Orientation ROI
· Orientation résultats
Possibilités d'évolution : Les opportunités d’évolution sont nombreuses : progression vers Strategic KAM, Lead Expansion ou Head of Expansion selon les résultats.
Candidature
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Découvrez les dernières opportunités proposées par nos clients dans l’IT, la fabrication additive et l’ingénierie logicielle.
Chargé d’Affaires Second Oeuvre H/F
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Directeur(-rice) Associé(e) (H/F)
Directeur Production F/H
Sales Manager France (H/F)
Responsable Développement Commercial / Informatique Industrielle (H/F)
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Directeur de Projet SI et Innovation (H/F)
Ingénieur Commercial Grands Comptes Nationaux - Région Ouest Centre (H/F)
Directeur Marketing du Puy du Fou (H/F)
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Marketing Manager France (H/F)
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Quels types de profils recrutez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans l'approche directe de profils C-LEVEL, Cadres et Experts. En tant que généralistes, nous intervenons auprès de nombreux secteurs d'activités (Conseil, Industrie, IT, Pharma, Médias, Sécurité, etc.).
Travaillez-vous uniquement avec des grands groupes ?
Pas nécessairement. Nous accompagnons aussi bien des startups innovantes que des PME, des ETI ou des grands comptes.
Quel est votre délai moyen pour présenter des candidats à vos clients ?
Nous présentons généralement des profils qualifiés sous 2 à 3 semaines, parfois en quelques jours selon la mission.
Comment sont calculés vos honoraires ?
Les honoraires sont proposés soit sous forme de pourcentage de la rémunération annuelle à OTE soit sous forme de forfait; cela dépend de la difficulté de la mission, de la localisation et du profil recherché.
Proposez-vous une garantie de remplacement ?
Oui, nos contrat prévoient systématiquement une garantie de remplacement si le candidat retenu ne donne pas satisfaction pendant sa période d'essai.