Responsable SAV, Maintenance et Formation H/F
Notre cabinet de recrutement accompagne les talents à chaque étape du recrutement pour trouver le poste qui correspond à leurs aspirations.
Informations
Le contexte client
Le poste
Les missions :
- Gestion logistique de l’équipe technique (suivi des déplacements des techniciens de l’équipe, accompagnement des consultants à distance lors de leur intervention chez les clients sur des problématiques spécifiques, résolution de cas spécifiques liés à l’utilisation ou l’installation des machines vendues)
- Accompagner la montée en compétence de l’équipe en définissant en collaboration avec le service RH et les formations à mettre en place
- Intervention sur site pour installation, réparation de machines et conseil auprès des clients
- Redéfinir en fonction des problématiques rencontrées les plus récurrentes, les processus techniques pour l’accompagnement client
- Vous organisez votre travail entre votre présence au bureau et les déplacements chez les clients
Le profil
De formation ingénieur ou technique en Electronique ou Mécanique, vous aimez évoluer dans un environ complexe et riche positionné sur les nouvelles technologies et la fabrication additive
Vous avez une expérience de 5 ans avec un minimum de 3 ans d’expériences minimum en management d’une équipe de techniciens itinérants.
Vous avez une bonne connaissance de l’univers de la fabrication additive : imprimantes/ matériaux/ marchés, des techniques d’usinage, électromécanique, normes de qualité, règles de sécurité machines, éléments de base en électronique et calcul dimensionnels.
Vous avez le sens du contact client et une capacité à vous exprimer de façon claire et précise, afin d’aider à résoudre des problèmes techniques et assurer les installations et formations client.
Un sens de l’organisation et une rigueur administrative vous permettront de gérer la logistique d’un parc machine grandissant.
Vous êtes orienté solutions et savez décider de manière proactive afin de garantir les meilleurs résultats et des services de qualité
Cette fonction requiert un candidat pro actif et très organisé, apte à gérer des priorités contradictoires dans un contexte qui évolue très vite
Des aptitudes performantes d’analyse et de communication verbale et écrite sont requises en français et en anglais
Package attractif, fortes possibilités d’évolution.
Candidature
Nos dernières offres d'emploi
Découvrez les dernières opportunités proposées par nos clients dans l’IT, la fabrication additive et l’ingénierie logicielle.
Chargé d’Affaires Second Oeuvre H/F
Chargé d’Affaires Second Oeuvre H/F
Chargé d’Affaires Second Oeuvre H/F
Chargé d’Affaires Second Oeuvre H/F
Chargé d’Affaires Second Oeuvre H/F
Chargé d’Affaires Second Oeuvre H/F
Chargé d’Affaires Second Oeuvre H/F
Directeur Général "Le Grand Tour" (H/F)
Directeur Général (F/H)
Directeur de Projet SI et Innovation (H/F)
Ingénieur Commercial Grands Comptes Nationaux - Région Ouest Centre (H/F)
Directeur Marketing du Puy du Fou (H/F)
Ingénieur Commercial Grands Comptes Nationaux Région IDF & Nord (H/F)
Responsable Travaux Neufs / secteur pharmaceutique (H/F)
Marketing Manager France (H/F)
PLM Business Consultant (M/F)
Consultant Avant-Vente 3DEXPERIENCE (H/F)
Presales Consultant - CPG/FMCG and/or Food & Beverage industry (M/F)
Directeur Commercial et Marketing (H/F)
Reprenez le contrôle sur vos recrutements
Des questions ?
nous y répondons
Vous avez des interrogations sur notre fonctionnement, nos offres ou nos expertises ? N'hésitez pas à nous contacter directement.
Quels types de profils recrutez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans l'approche directe de profils C-LEVEL, Cadres et Experts. En tant que généralistes, nous intervenons auprès de nombreux secteurs d'activités (Conseil, Industrie, IT, Pharma, Médias, Sécurité, etc.).
Travaillez-vous uniquement avec des grands groupes ?
Pas nécessairement. Nous accompagnons aussi bien des startups innovantes que des PME, des ETI ou des grands comptes.
Quel est votre délai moyen pour présenter des candidats à vos clients ?
Nous présentons généralement des profils qualifiés sous 2 à 3 semaines, parfois en quelques jours selon la mission.
Comment sont calculés vos honoraires ?
Les honoraires sont proposés soit sous forme de pourcentage de la rémunération annuelle à OTE soit sous forme de forfait; cela dépend de la difficulté de la mission, de la localisation et du profil recherché.
Proposez-vous une garantie de remplacement ?
Oui, nos contrat prévoient systématiquement une garantie de remplacement si le candidat retenu ne donne pas satisfaction pendant sa période d'essai.